1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu («KVKK») uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Limva Bilişim Ltd. Şti. (bundan sonra «Şirket») olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz.
İletişim: info@limvasoft.com | limvasoft.com/iletisim
2. Toplanan kişisel veriler
Kimlik bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura gereklilikleri kapsamında).
İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, adres.
Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, fatura detayları, destek talepleri.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri, tarayıcı ve cihaz bilgileri, erişim logları.
Pazarlama bilgileri: çerez verileri, tercih ve ilgi alanları (yalnızca açık rızanız ile).
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
• Hosting, domain ve sunucu barındırma hizmetlerinin sunulması ve yönetimi
• Sipariş oluşturma, faturalandırma ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek taleplerinin karşılanması
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuatı, 5651 sayılı Kanun vb.)
• Açık rızanız dahilinde kampanya, duyuru ve bilgilendirme iletişimi
4. İşlemenin hukuki sebepleri
KVKK md. 5/2 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati.
Bunların dışındaki işlemler için (örn. pazarlama iletişimi) açık rızanız alınır.
5. Verilerin aktarımı
Kişisel verileriniz; ödeme kuruluşları (ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi), altyapı ve sunucu sağlayıcıları (hizmet sunumu), yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile sınırlı olarak paylaşılabilir.
Yurt dışı aktarım söz konusu olduğunda KVKK md. 9'da öngörülen güvenceler sağlanır.
6. Verilerin saklanma süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri (ticaret hukuku 10 yıl, vergi mevzuatı 5 yıl vb.) sona erene kadar saklanır.
Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Çerez politikası
Sitemizde zorunlu çerezler (oturum yönetimi, tema tercihi) ve analitik çerezler (Google Analytics, Google Tag Manager) kullanılmaktadır.
Analitik çerezler yalnızca çerez izin banner'ında onay vermeniz halinde etkinleştirilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.
8. Veri sahibi hakları (KVKK md. 11)
Kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK md. 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için info@limvasoft.com adresine veya sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla kimliğinizi tespit edici bilgiler ile birlikte yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.
Başvurunuz en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ek maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir.
10. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni güncellenebilir. Güncel metin, sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.